İPTAL , İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

  • Cayma Hakkı (İade Süresi): Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun gereğince, ürünün size veya gösterdiğiniz adresteki üçüncü kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma (ürünü iade etme) hakkına sahipsiniz.

  • İade Şartları:

    • İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir.

    • Kullanılmış, satılabilirlik özelliğini yitirmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak duruma gelmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.

  • İade Süreci Nasıl İşler? İade etmek istediğiniz ürün için bizimle iletişim sayfamız üzerinden veya e-posta yoluyla iletişime geçerek iade talebinizi oluşturabilirsiniz. Anlaşmalı kargo kodumuz ile ürünü bize ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

  • Ücret İadesi: İade edilen ürün depomuza ulaştıktan ve yukarıdaki şartlara uygunluğu onaylandıktan sonra, ürün bedeli 10 iş günü içerisinde ödemeyi yaptığınız kredi kartına veya banka hesabınıza iade edilir. (Bankanızın süreçlerine bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir).

  • Değişim Koşulları: Ürün değişimi (örneğin farklı beden veya renk ile değiştirilmesi) stok durumuna bağlı olarak yapılmaktadır. Değişim taleplerinizi iade sürecinde olduğu gibi destek ekibimiz üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.